无质量标准、无质检、无认可说明？小心买方拖欠！2024-09-26

在全球化背景下，国家之间的贸易合作日益加深，国际贸易中各种风险也日益显露。在国际贸易中，质量纠纷是难以避免的风险之一。本文通过一宗国际贸易质量纠纷案例，希望能为各外贸企业敲响警钟，提高防范意识。

基本案情

2019年，中国出口企业A公司向阿联酋买方出口一批电动高尔夫球车，买方在收货后对部分货款进行了拖欠，A公司进行多次催款未果，察觉情况不妙，A公司立即向中国信保就该笔出口业务提出索赔申请。

中国信保第一时间开展海外勘查追讨，经海外渠道反馈，买方承认贸易事实，但提出质量争议。经贸易单据审核，买卖双方前期签订合同中并未明确约定出货质量标准，A公司也未委托第三方权威机构进行质检，同时买方也未出具货物质量认可说明。

此后，中国信保继续通过海外渠道向买方施压并要求其提供质量举证，同时给予A公司抗辩机会。

经过买卖双方多番举证及抗辩，最终中国信保认为买方质量纠纷主张难以成立，属拖欠风险，最终A公司及时获得中国信保赔款。

启示与建议

1、建立完善的质量管理体系，加强产品质量控制

避免质量争议发生的首要前提是出口企业自身产品的质量是否达标。出口企业应先自己把好产品质量关，建立完善的质量管理体系，制定一套科学、规范的质量管理制度，包括从原材料采购到生产制造、包装运输等各个环节的质量控制，确保产品符合国际标准。

2、建立明确的质量条款，避免潜在风险

明确的质量标准和合同条款是预防和解决贸易纠纷的关键。建议出口企业在合同签订时建立明确的质量标准，增加货物质量条款约束，如一经买方收货即确认货物质量无误，同时指定第三方权威机构进行质检，尽量在一定程度上规避潜在的风险发生。

3、充分运用政策性工具，保障自身合法权益

01、对于适保业务，未投保的出口企业可积极了解中国信保相关业务政策，参与投保，提前做好风险保障。

02、对于已投保的出口企业，在已知风险发生时，应及时向中国信保提交索赔申请，避免迟报损影响赔偿比例，同时，对于首次交易的买方，出口企业可充分利用中国信保资信服务业务，提前通过中国信保了解买方情况。此外，若现有投保产品无法适应出口企业业务发展现状，企业可及时跟中国信保进行沟通，转投其他保险产品。

来源：中信保