重要！“冲突地带”收货风险需多加警惕！2024-02-08

从一则农产品拒收案件看巴以冲突带来的风险

案情介绍

F企业是一家从事坚果类加工产品的企业，出口土耳其客户L，采用银行托收，双方的沟通很顺利，但随着收汇日期超期，一切都变了…

本次交易约定两个小柜分批发货，第一个柜子顺利出运，并执行完毕。第二个柜子也于2023年5月抵达港口，相关单据买方银行也已收到，但客户L并未提货付款。因此企业联系该客户，客户L在应收款日后，每隔半个月提出一次尾款支付计划，但均未履行。客户L表示由于目前不在土耳其，回去会第一时间处理，双方约定最后付款期限为2023年7月12日，2023年7月13日，客户告知企业F办理退运手续，拒收货物，并不会承担滞港费。

此时企业F陷入两难的境地，是退运？还是转卖？退运时间漫长且货物即将过季，但寻找新买方意味着继续承担高昂的滞港费，是否能寻找到买方还是未知数，企业权衡再三，还是选择寻找新的转卖渠道，最后企业成功寻找到新买方，双方约定分摊了滞港费，信保对企业损失部分予以了赔付。

案件启示

近期，巴勒斯坦与以色列的冲突不断升级，巴勒斯坦地区遭到以色列的持续轰炸，处于失控失联状态。同时，周边中东国家也剑拔弩张，冲突地区港口货物滞港、损毁；客户失联、拒收、拖欠的情况也将大幅增加，阿拉伯国家与以色列之间的空运海运也处于受限状态。

再此，信保建议：

（一）及时对在手订单进行排查，分析研判，尤其是收货地在冲突及周边地带的客户，尝试与其进行沟通，出口商对收货地点与时间、结算方式、商务合同进行调整，避免货物滞港、损毁。进口商及时与客户联系更改发货时间、途经港口、或根据不可抗因素请求退还预付款。

（二）时刻警惕风险异动，当无法联系客户时，及时采取止损措施、控制下一步货运计划、并向信保报案。

来源：中信保