企业如何善用信用保险这把"保护伞" ——从一宗缅甸贸易纠纷看风险防控2025-07-29

案例回放

2022年底，国内小微企业A通过微信与缅甸个人买家D达成渔笼等产品的出口意向。由于D作为自然人无法独立完成进口清关，遂委托当地企业M代为签订合同并办理通关手续，约定货到15日内付清全款。货物如期出运后，A公司多次向D催收仅收回部分货款，随后D彻底失联。转向M公司追讨亦无果后，A公司才在2024年底向合作八年的中国信保提出索赔。

风险警示

1. 交易主体错位的隐患

本案暴露出小微企业常见的风险盲区：合同买方与实际收货方不一致。A公司未核实M公司的资信状况，仅凭商业信任达成交易，当实际买家失联时陷入被动局面。

2. 索赔时效的血泪教训

风险发生后，企业自行追讨近一年半才正式报损。延迟报案影响理赔权益的完整性。

3. 快速理赔的正面示范

得益于报案后企业积极配合，案件事实清晰、材料完备，信保启动"保易赔"快速通道，从受理到完成赔付仅用10个工作日，有效缓解了企业资金压力。

实战建议

1. 把好买家准入关

建议出口企业：

- 建立规范的客户征信流程

- 善用信保资信调查服务

- 对新老客户保持同等风控标准

2. 建立风险应急机制

重点做到：

- 明确应收账款管理责任人

- 设定逾期账款预警阈值

- 重视保险合同条款，出险后及时启动理赔程序